Показаны сообщения с ярлыком workflow. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком workflow. Показать все сообщения

четверг, 16 февраля 2017 г.

История мобильного успеха: Doosan Heavy Industries

Болею. Нос заложен, вместе с ним и мозг находится в состоянии "воспален, иногда чуть-чуть болит", а это все еще и чешется постоянно, горло можно показывать студентам-медикам, настолько оно идеально красное. В общем, вирус-хандра-ОРЗ-зимне-обыкновенное. За окном, прямо по Пушкину: мороз и солнце, день чудесный. Остается только смотреть в окно, грустить и писать в блог душещипательные истории о мобильности.

Почему душещипательные!? Ну... это личное. Глубоко личное*. Помогал я тут намедни одному партнеру в попытке продать новую, всю такую инновационную идею одному заказчику. Заказчик этот - такая не очень большая контора, занимающаяся эксплуатацией и всяким обслуживанием тяжелого силового оборудования, разбросанного по всей стране, ну то есть ППР там всякие, ремонты, профилактка и т.п. Обслуживающие оборудование специалисты тоже разбросаны по всей стране. Посмотрели мы с партнером на их бизнес-процессы, немного интервью и подготовки... и вот странствующие актеры уже развернули свой балаган у заказчика в главной переговорной. Глядь, и почтенная публика собирается: все такие в пиджачках дорогих, ну там ручки с позолотой, блокнотики кожаные. Да и переговорная у них, чтобы перед иностранными актеришками в грязь лицом не ударить: современная конференц-система, везде экраны установлены, чтоб видеоматериалы лучше видно было, кожаные кресла, стол из красного дерева, в обчем, БОГАТО.

Ну мы такие подключили ноутбук к видео-кабелю цифровому позолоченному, слайдики открыли, гитарки презентер настроили и давай наяривать: "во саду ли в огороде", понимаешь! Ну там обязательная часть, типа кто мы ваще есть такие и зачем, потом основная ария о системе мобильного учета заданий на работы, поиска свободного ближайшего специалиста, учет выполненных работ с помощью мобильника и всяких там Джи-Пи-Эс-Шми-Пи-Эс. В общем такой Убер-Яндекс-Такси, Покемон Гоу и Рантастик, только еще с ГИС совмещенная и для управления ППР, обслуживания очень тяжелого оборудования и т.п. Ну и демонстрация, конечно, прототипа системы со всеми их правильными названиями, номерами, видами документов и т.п. Завершающим аккордом, как водится, отгремел солист, менеджер по продажам партнера с Призывом-к-Действию: типа а давайте сделаем такое вот чудо и будет вам всем счастья, на земле мир, в человецах благоволение! Долгая, протяжная последняя нота... Тишина в зале... Режиссер за кулисами от удовольствия руки потирает, считает в уме заработанные монетки...

Тут слово берет их главный: важный и солидный такой начальник лет сорока пяти:

Главный: "НАМ ЭТО ВСЕ НЕ ПОДХОДИТ!"
Мы такие: "Уппс! А можно узнать почему!?"
Главный: "Вы предлагаете нам заменить наш бумажный, веками освященный бизнес-процесс, на вот эти вот самые дьявольские мобильнички! А это никак невозможно! Нас всех в тюрьму посОдють, если мы не будем эти самые бумажки заполнять лично, лично же подписывать и скреплять сургучом и освященными печатями!"
(Народ безмолвствует... тишина в зале, только откуда-то издалека доносится заунывное пение церковного хора...)

Не буду подробно пересказывать продолжение истории: понятно, что ничего мы так с партнером и не продали... А тут, пару недель назад, натыкаюсь на историю успеха Doosan Heavy Industries: похожее, только южно-корейское предприятие, внедрило мобильную систему учета рабочих заданий для своих сотрудников и партнеров, работающих на капиталистических стройках тяжелого машиностроения. И не хотят останавливаться на достигнутом, будут продолжать переносить рабочие процессы на мобильные устройства, поскольку это эффективнее, быстрее, выгоднее. Интересно только одно: как они решили задачу с бумажным, официальным, обязательным документооборотом? Кажется мне, что все-таки перенесли его уже давно в электронный вид.

И так мне с горя водки выпить захотелось, что аж заколдобило...

Подробная информация о проекте - по ссылке в тексте чуть выше или вот тут.

* - Все места, персонажи и события, приведенные в данном высокохудожественном произведении являются выдуманными. Любые совпадения с реальностью считать абсолютно, окончательно и бесповоротно случайными. 


понедельник, 28 ноября 2016 г.

Гибридная новость: компания Mythics сократила время реакции на 30% за несколько недель

У нас теперь все гибридное: новости, войны, политика... Э-э-х! О чем это я? Ах, да, гибридный проект! В данном случае точно гибридный, и не потому что нас зеленые человечки с Альдебарана неожиданно, после 4-ой выпитой бутылки, посетили, а потому что проект, в общем-то, совсем не мобильный, но оказался на мобильных устройствах, в конце концов. Давайте с самого начала...

И создал Господь... нет, погодите, это слишком уж с начала, давайте поближе к проекту...

Итак, жила-была компания Mythics, компания по разработке программного обеспечения в Верджиния-Бич, штат Виргиния. И решили они увеличить свои шансы в Большом Соревновании, и создали они за несколько недель... нет, вы не поверите, ДОКУМЕНТООБОРОТ! Программисты! ДОКУМЕНТООБОРОТ! <...театральная пауза...>

Тут все такие в зале: "Погодите, как так ДОКУМЕНТООБОРОТ!? Мы же самые продвинутые в ДОКУМЕНТООБОРОТЕ! Мы же знаем: это надо систему X, Y или Z купить, долго разворачивать, рисовать процессы, экранные формы там и прочее... Ну никак не меньше полугода!".

А другие такие: "не, вы не поняли, они свой, новый, улучшенный разработали! Они же ПРОГРАММИСТЫ! Они же не могут чужих компаний X, Y или Z ДОКУМЕНТООБОРОТ внедрять у себя, они могут только РАЗРАБАТЫВАТЬ!".

А те, которые "все": "РАЗРАБАТЫВАТЬ СВОЙ!? Да это года три, не меньше! А он сказал "несколько недель"!?"

Другие: "Точно несколько недель!? Да не может быть, чтобы он ТАКОЕ сказал! Он же... он же ДОКЛАДЧИК!"

<...выступающий держит паузу и с интересом смотрит в зал, пока страсти не начинают затихать...>

Да, да, дорогие мои, я не ошибся (говорит четко, по буквам): П-Р-О-Г-Р-А-М-М-И-С-Т-Ы. В-Н-Е-Д-Р-И-Л-И. Д-О-К-У-М-Е-Н-Т-О-О-Б-О-Р-О-Т. ЗА Н-Е-С-К-О-Л-Ь-К-О Н-Е-Д-Е-Л-Ь.

Как они смогли!? И не надо говорить сакральное "они же программисты". Они просто взяли два облачных сервиса Oracle: Process Cloud и Documents Cloud и, не написав ни строчки кода, сделали документооборот для согласования Технических Заданий и совместной работы над другими проектными документами. Результат: на тридцать процентов уменьшили время согласования, увеличили производительность людей, не стали внедрять традиционную (on-premise) систему документооборота и совместной работы, что заняло бы кучу времени и ресурсов.

Поскольку эти два облачных сервиса умеют интегрироваться друг с другом, а также заранее поддерживают работу на мобильных платформах, то сотрудники Mythics работают с документами прямо со своих мобильных устройств. Чего и вам желаю! Двухминутное видео с рассказом о проекте можно посмотреть чуть ниже.