Маленькая, но гордая история успеха: использование чатботов для поддержки зрителей и болельщиков поло. Heineken Urban Polo использует Oracle AI и чатоботы для создания простого, но умного сервиса. Смотреть ролик тут: здесь или чуть ниже
Этот пример прекрасен еще и словами, которые произносит заказчик: "Брошюры и мобильные приложения мертвы. Никто не хочет еще одно приложение на свой телефон." Чатботы становятся аналогами web-порталов, т.е. объединителей большого количества разрозненных (мобильных) приложений в единый простой интерфейс.
UPD: А вот и на русском информация появилась: ссылка
Этот пример прекрасен еще и словами, которые произносит заказчик: "Брошюры и мобильные приложения мертвы. Никто не хочет еще одно приложение на свой телефон." Чатботы становятся аналогами web-порталов, т.е. объединителей большого количества разрозненных (мобильных) приложений в единый простой интерфейс.
UPD: А вот и на русском информация появилась: ссылка
